介入科工作总结
介入科工作总结
2024年,按照护理部整体工作部署,介入科全体坚持把等级医院评审作为中心,以质量为核心,热心服务于患者,认真完成了各自的工作任务,为患者提供优质的护理服务。全年顺利配合各科手术9789例,无差错事故发生,较好的完成了2024年的工作任务。现汇报如下:
一 、单元工作目标检视
(一)介入医学科急救物品完好率全年达标100%.
目标项
目标值
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
年度
平均值
急救物品完好率(%)
(二)介入科患者满意度和医务人员满意度
2024年介入科患者满意度和医务人员满意度均已达标,全年均值大于95%,如下图:
目标项
目标值
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
年度平均值
患者满意度(%)
98.51
97.28
97.67
97.04
97.62
医务人员满意度(%)
96.62
97.52
97.3
96.4
96.96
(三)2024年护士培训参训率、考核合格率均达到100%
目标项
目标值
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
年度平均值
护士培训参训率(%)
94.44
94.44
99.07
护士考核合格率(%)
(四)患者身份识别执行正确率
目标项
目标值
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
年度平均值
患者身份识别执行正确率(%)
94.12
95.23
95.45
95.45
95.45
97.56
(五)介入护士手卫生依从性
目标项
目标值
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
年度平均值
介入护士手卫生依从性(%)
95.23
96.25
95.23
95.0
96.36
95.45
97.77
98.19
96.04
(五)坠床例数 2024年全年无发生坠床情况。
二、工作不足及2024年工作展望
不足:科室年轻护士较多,基本技术操作及理论掌握欠缺,工作经验缺乏,且工作时间长,强度大等情况都不利于工作质量的提升,需要在今后的工作中进一步加强培训,努力学习各种知识,不断提高自己的素质,以更好的为患者、为医院服务。
2024年展望:
1.2024年发生护理不良事件1例——药物外渗。这次不良事件虽已妥善解决,但同时暴露出一些问题;明年的工作要重点关注年轻护士的“特殊药品”使用规范以及相关并发症的应急处理能力。
2.关注科室管理,设立高压红线。把卫材、药品效期管理、护理服务,增设高压红线,重点关注。
3.关注护理信息化,重新构建科室流程。把护理信息化和专科流程对接,实现智能护理服务。
4.探讨护理工作的AI智能,挖掘护理相关的智能软件APP,与科室工作相结合,提升护理服务能力,扩大护理影响力.
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更新于:9个月前