社区工作者个人工作总结

社区工作者个人工作总结

时间过的真快，到社区工作已经7年了，回顾这一年在社区领导的正确带领下，在社区全体同志的帮助、支持下，个人有所成就，但也有很大的不足。我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

我不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，注重理论学习，认真学习***新时代中国特色社会主义思想、深入学习党的十九大精神等，使自己能够不折不扣地贯彻执行党在新时期的方针政策和路线，在思想上、政治上与党中央保持高度一致。通过学习使自己的党性观念、思想道德修养得到提高，服务意识得到加强。虚心向身边的老同志们学习，学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。积极宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规。

二、增强服务意识，不断提高工作水平和业务能力。

在工作中以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己，为社区建设进一步发展尽职尽责。作为一名普通的社区干部，在我平凡的岗位上也做着不平凡的事。尤其是在为民服务解难题方面，取得了巨大的进步也得到了居民的认可，如有居民来社区服务中心办事，我都会热情接待办事的人员，耐心听，认真受理，对群众提出的问题和要求耐心解释，不能办理的需上级部门解决的，当场打电话查询解决，不能解决的问清楚需要提供的资料，让群众少跑路，少跑弯路，有行动不便等特殊困难群体提供上门服务。如在养老保险认证中，有行动不便的老人，我们上门去照相，填写表册，在工作的过程中和老人谈心谈话，给他们解闷，尤其那些空巢老人，一看见我们进门就特别高兴，恨不得把家里最好的吃的给我们，她们喜欢人多热闹，喜欢我们跟她拉家常，看见她们脸上洋溢的笑容我真的很开心。还有在医保缴费过程中，因为今年要在手机上缴费，有些居民不会缴，我们办事人员耐心讲解，一步步说流程，一天虽然很忙碌，人很多，问题也很多，我们都会一一解答。对于不会交的老年人，我就会用自己的手机进行缴费，虽然对于我们而言办理的是最正常不过的业务了，但对于那些老人而言交不上医保费就意味着住院，门诊看病不能报销，居民小事无不是大事。我们在电脑上打印票据，客气的将票据交到居民手中，来办事的人员经常夸我们的服务太周到，太好了，虽听到居民对社区工作的肯定，以后我们一定想居民所想，设身处地地为居民提供更好的服务。我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。

三、精准扶贫，在扶贫路上发光发亮。扶贫工作贵在“精”“准”“实”，为了取得最详实的第一手资料，我经常深入群众中去，了解贫困户生产、生活中遇到的困难并及时加以记录。在工作中，耐心与贫困户谈心谈话，宣传讲解政策，自己能解决的积极给户里出谋划策，不在自己解决范围之外的，跟镇村部门积极协调，保证各项优惠政策到村到户。在精准扶贫考核中，重点解决了贫困户“两不愁”方面，通过硬化庭院，贯彻“六个一”等措施使户内焕然一新，得到了农户的一致好评。同时、在下班以后，还经常通宵达旦，与同事研究相关算法和数据填报格式。最终，成功上报了全部数据，完成了省级大数据采集工作。

回顾一年来的工作，有成绩也有不足，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，始终任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群体排忧解难，但学习还欠深入，知识不够全面，有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进，希望自己来年更上一层楼。

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